Política de Privacidad

En Kiddo Space (accesible desde kiddospace.site), el resguardo de la información de nuestras familias clientes es una prioridad absoluta. Este documento detalla nuestros protocolos de manejo de datos y el compromiso que asumimos para proteger su confidencialidad en el territorio colombiano.

1. Datos Obtenidos y Finalidad Para gestionar sus pedidos de forma exitosa, recolectamos datos específicos que el usuario suministra de manera directa al momento de la compra:

• Nombre completo del titular.
• Dirección domiciliaria de entrega (con indicaciones si es necesario).
• Número de contacto móvil (indispensable para la logística de Pago Contra Entrega).
• Correo electrónico para notificaciones de servicio.

2. Gestión y Uso de la Información Los datos recolectados por Kiddo Space tienen como único objetivo optimizar la experiencia del cliente y asegurar el cumplimiento del servicio:

• Administrar y validar las órdenes de compra de artículos infantiles.
• Establecer comunicación directa vía WhatsApp o llamada para confirmar la disponibilidad de recepción del paquete.
• Coordinar el transporte físico con nuestros aliados de distribución en Colombia.
• Dar cumplimiento a las normativas contables y legales de nuestra sede administrativa en Brasil.

3. Seguridad y Transferencia a Terceros Adoptamos rigurosos estándares de seguridad digital para prevenir accesos no autorizados. Kiddo Space no comercializa, alquila ni intercambia bases de datos con terceros. La información solo se comparte con entidades estrictamente necesarias para la operación:

• Operadores Logísticos: Únicamente para la entrega del producto en su dirección.
• Sistemas de Auditoría de Pedidos: Para verificar la autenticidad de las solicitudes bajo la modalidad de pago en efectivo al recibir. Todos nuestros socios están sujetos a cláusulas de confidencialidad.

4. Derechos de los Usuarios (Habeas Data) En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y la LGPD de Brasil, usted tiene el derecho inalienable de consultar, actualizar, modificar o solicitar la supresión de sus datos de nuestros registros. Para cualquier solicitud de este tipo, puede escribirnos a: soporte@kiddospace.site.

5. Uso de Tecnologías de Seguimiento (Cookies) Nuestra plataforma utiliza "cookies" para personalizar su visita, agilizar los tiempos de carga y recordar sus preferencias de navegación. Usted tiene la libertad de deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones interactivas de la tienda.

6. Aceptación de Términos Al navegar en nuestro sitio y completar un formulario de pedido, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos bajo las condiciones aquí expuestas, autorizando la comunicación necesaria para la entrega de su pedido.

Información de Contacto y Responsabilidad

• Responsable Legal: Claudiomar Pedroso Flores
• Sede Administrativa: Praça Oswaldo Cruz, 15, Centro, Porto Alegre - RS, Brasil.
• WhatsApp de Soporte: +57 314 2728221
• Email: soporte@kiddospace.site